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Return Policy

【購物須知】:

1. 原裝正品-

本店為來自美國的Purell 普瑞來官方旗艦店,所販售出之商品均100%全新原裝正品、請您安心購買。

 

2. 快速出貨-

為了您的寶貴時間,我們承諾接收確定訂單後的48小時內會完成發貨程序(例台灣國定假日節慶與物流業者繁盛時期除外),若有關於訂單物流的相關疑問,也歡迎您隨時與後台客服人員聯繫。

 

3. 關於收件-

為了維護您的權益,請於簽收商品包裹時,仔細檢查包裝是否完整無損壞,或有無商品擠壓破損的情況等,請務必於現場拍照/錄影存證,方便我們與物流業者處理相關問題。

 

4. 換貨規範須知-

※ 為了給予顧客優質的服務,根據消費者保護法,凡於網路消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(含例假日)之權益,七天鑑賞期屬『考慮期』而並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、疑似人為撕毀背標/貼紙、摔/重擊/擠壓過、其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法換貨,若超過期限也恕不接受換貨。

※ 若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是商品短缺的情況(產品/包裝盒內氣味、不明顯之擦痕、外包裝貼黏不工整並不屬於瑕疵範圍內),請於收到商品七日鑑賞期內與聯繫後台客服人員,會由專門人員為您服務,我們將會安排宅配物流到府收件(倘若是因個人因素或喜好觀感等理由辦理換貨,此次換貨過程延伸出的物流費用需由買家吸收,請見諒)

 

5. 退貨規範須知-

※ 為了給予顧客優質的服務,根據消費者保護法,凡於網路消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(含例假日)之權益,七天鑑賞期屬『考慮期』而並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、疑似人為撕毀背標/貼紙、摔/重擊/擠壓過、其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨,若超過期限也恕不接受退貨。

※ 退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品(保持退貨商品、瓶蓋、發票、配件、內外包裝、贈品等之完整性),若缺件將影響您的退換貨權益。

※ 如因退貨造成訂購件數、金額未達活動標準,贈品必須一併退回,如已拆封、使用,將依照贈品原售價收取費用。

※ 於收到商品七日鑑賞期內與聯繫後台客服人員(訂單備註),會由專門人員為您服務,我們將會安排宅配物流到府收件(倘若是因個人因素或喜好觀感等理由辦理退貨,此次換貨過程延伸出的物流費用需由買家吸收或從退款中扣除物流費用,請見諒)

 

以上,如果您對此商城的商品、物流、服務等任何疑問,歡迎您隨時與我們後台客服人員聯繫,我們將竭盡全力為您解決所有問題!

 

感謝您,祝您購物愉快。